Categorías
Destacados
Búsqueda de productos

Nombre o referencia del producto:

Utilidades
FORMAS DE PAGO:
  • Contra reembolso (*)
  • Transferencia bancaria
  • Tarjeta
    VisaMastercard
(*) según condiciones de uso
Vd. está aquí: Inicio  > Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes

¿De qué formas de pago disponen?

Pueden efectuar el pago de sus compras de productos estandar por contrareembolso hasta una cantidad máxima de 199€,abonandolo al recepcionar la mercancía.

Otra forma de pago será por transferencia bancaria al nº de cuenta de nuestra empresa,en esta segunda opción, cursaremos su pedido una vez tengamos confirmación de su ingreso.

También puede realizar sus compras con pago seguro por tarjeta,a través de la pasarela de conexion segura perteneciente a La Caixa.Sin duda, la forma más ágil de compra.


IMPORTANTE: Los pedidos de estores a medida se abonarán únicamente por transferencia bancaria o pago con tarjeta.


¿Cómo medir un estor o veneciana?

Si su opción son las venecianas;

Mida el alto y el ancho de marco a marco de la ventana, ambos inclusive. Las medidas de ancho que nos da son las que ocupa la persiana veneciana.

 Si su opción son estores enrollables a medida, o a medida Bandalux;

Mida el alto y el ancho de marco a marco de la ventana, ambos inclusive. Al ancho súmele 40 mm. (reservados para mecanismos) como explica la imagen.



Estores

Al rellenar el formulario del pedido, ¿las medidas incluyen los 4 cm. de los mecanismos?

Las medidas que usted debe introducir tienen que incluir los 4 cm. extra de los mecanismos (en el ancho, claro). Si le resulta más fácil mida lo que quiere que ocupe el tejido y a esto añada 4 cm.


¿Qué estor me convendría si quiero que no me reste claridad?

El tejido que usted necesita es un screen.

¿De qué tipo es el mecanismo de subida de los estores?

Normalmente ponemos un mecanismo en eje de 43 mm. Cuando son pequeños se utiliza un eje de 25 mm. Y cuando son muy grandes, se utiliza el eje de 50 mm. En todos los casos los mecanismos por fuera son de metal con un embellecedor exterior. La única diferencia interna de los mecanismos, es que para los grandes incluye un muelle recuperador que hace más dura la bajada del estor, pero más suave la subida. Es importante indicar en este caso donde se vá a situar el mando.

Si compro los estores sin mecanismo, ¿el precio es el mismo?

Cuando son paños cortados, se hace un descuento de los mecanismos.


¿Cuál es la diferencia entre el estor sreen y el estor traslúcido?

La diferencia está en el tejido.

Un tejido traslúcido está compuesto en su totalidad de polyester. No es ignífugo. Lo que hace es difuminar la luz del día. No es opaco, ni es transparente. Apreciamos la luz pero no vemos lo que hay detrás. Nos filtra la luz.

El tejido screen está compuesto en un 70% de fibra de vidrio y un 30% de PVC es ignífugo. Está microperforado, lo que nos permite ver el exterior de nuestra ventana a través del tejido. Filtra los rayos del sol y nos aisla de forma mucho más efectiva que un estor traslúcido. Se limpia fácilmente con un paño húmedo.

¿Cuál es la composición de un estor translúcido?

Los tejidos traslúcidos son 100% polyester. El gramaje por metro cuadrado es de 220 g. (±5%). El espesor es de 0.37 mm. La clasificación con respecto al fuego es no ignífugo. En cuanto al ancho máximo de bobina para fabricar es de dos metros.Es termosoldable.

¿Cuál es la composición de un estor screen?

Es un tejido de última generación que se limpia con un paño húmedo. Está microperforado, lo que nos permite ver el exterior con los estores bajados, y durante el día podemos ver a través de él sin ser vistos. La composición es de fibra de vidrio en un 70% y un 30% de PVC.

¿Qué tejido tengo que escoger si quiero que deje pasar la luz pero resguardar mi intimad?

Para esos casos los mejores son los translúcidos.
Con el tejido screen, durante el día, usted puede ver perfectamente el exterior,por la noche sucede lo contrario,ya que al iluminar la habitación el estor deja entrever su silueta y movimientos.

Cuando necesíte que el estor elimíne la luz de la estancia la opción del tejído ha de ser opaco.Usted, no verá el exterior ni será visto.

La correa que forma parte del mecanismo para subir y bajar el estor, ¿de qué material es? ¿Lleva contrapeso?

El material es de PVC, pero se puede instalar cadena metálica opcionalmente. No solemos poner contrapeso, ya que obstaculiza un poco la subida y la bajada del estor. También se puede pedir con contrapeso. No lo recomendamos.

¿Por qué tan económicos sus estores estandar?

Nuestros estores estandar, proceden de una multinacional del estor . Líneas de producción automatizadas y mas de 300 empleados son la garantía de unos tiempos de fabricación mínimos.Esto añadido a la fabricación en serie del producto inciden en el abaratamiento de nuestras cortinas.NO SE FABRICAN nuestros productos en paises asiáticos, donde la mano de obra barata y los deficientes materiales empleados, determinan el precio del producto,amén de otras incidencias de producción como tejidos y tintes irrespetuosos con el medio ambiente e insalubres para uso humano.




¿Cuanto tardan en servir un estor?

Nuestro compromiso es entregarles entre 5 y 7 dias su envío de estores a medida Hábil el plazo, después del primer dia que se haya formalizado la compra.Exceptuando pedidos puntuales donde la disponibilidad del producto condicione su entrega en dichos plazos.

El período de entrega para los productos estandar es de 8 a 10 dias

¿Instalación?

Fácil. No se requieren conocimientos previos. Servimos nuestros estores estandar listos para instalar, con soportes, y tutoriales de como hacerlo, ahorrándose los gastos de un profesional.

¿Puedo devolver un producto si me arrepiento de haberlo comprado?

Puede devolver la mercancía,(pero solo productos estandar) le abonamos el importe de los artículos en el plazo de 5 dias, pero no asumimos los gastos de envío y retorno.  Para gestionar la devolución, puede enviar un e-mail a: comercial@estoresbaratos.com,añadiendo los motivos de su devolución

¿Qué garantías nos ofrecen de sus productos?

Nuestros estores son testados uno a uno en fabrica desechando manualmente cualquier fallo de fabricación. Siempre sujetos a los controles de calidad más exigentes y normativas de calidad.No obstante cuentan con una garantía  de fábrica.3 años en productos a medida y 2 años estandar

La garantía cubre tejido y mecanismos.

Nuestros estores estandar son demasiado anchos para su ventana

¿que hacer?




¿Requieren mantenimiento sus cortinas?

No más que cualquier otra. Su limpieza se resume en  3 opciones:

Estores tejidos plegables.Desmontar y lavar en agua fria o 30º

colgar de nuevo semihúmedo.

Estores enrollables.Pruebe limpiar una mancha con una goma de borrar común o limpieza por aspiración.Si es suciedad persistente con agua y detergente neutro aplicado al tejido con una esponja.Aclarar con trapo limpio y semihúmedo



Para mas información contacten con nosotros en el 986 73 34 49 o en nuestra casilla de correo electrónico comercial@estoresbaratos.com y solucionaremos cualquier duda.