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GARANTIA DEVOLUCIÓN GD30

Garantía GD30 · Devolución en 30 días

Garantía de devolución en 30 días para estores y persianas

Compra tus estores y persianas a medida con más tranquilidad. En EstoresBaratos puedes devolver los productos acogidos al programa GD30 durante los 30 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

30 días naturales

Dispones de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.

Sin explicaciones

Puedes devolverlo si no estás satisfecho, no es compatible o ya no lo necesitas.

Productos señalados

La garantía se aplica únicamente a los artículos que muestran el distintivo GD30. 

¿Qué es la garantía de devolución GD30?

La garantía GD30 es una política exclusiva de EstoresBaratos pensada para mejorar la experiencia de compra en productos a medida. Aunque la normativa excluye el desistimiento en productos claramente personalizados, en EstoresBaratos permitimos la devolución de determinados artículos siempre que cumplan las condiciones del programa.

Importante: no todos los productos entran en esta garantía. Antes de comprar, revisa que el producto incluya el distintivo GD30. 

Condiciones principales de la garantía GD30

Plazo: la devolución debe solicitarse dentro de los 30 días naturales desde la recepción.
Solicitud: debe enviarse un correo a devoluciones@estoresbaratos.com.
Estado: el producto debe estar nuevo, en perfecto estado y con sus accesorios de instalación.
Embalaje: recomendamos conservarlo durante 30 días para poder reutilizarlo.
Importe máximo: el pedido no debe superar los 400 €.
Unidades máximas: se podrán devolver hasta 4 artículos por pedido.
Pedidos mixtos: solo se podrán devolver los artículos incluidos dentro de la garantía GD30.
Frecuencia: no se puede realizar más de una devolución durante el periodo de 1 mes.

Productos excluidos del programa

Quedan fuera de la garantía GD30 los artículos que no tengan el distintivo correspondiente, los pedidos suministrados a Baleares y los artículos que superen los 280 cm de ancho.

¿Qué ocurre si te has equivocado al medir?

Si el producto es más pequeño

Podemos reponerlo con la nueva medida que necesites. Si la nueva medida o colección tiene un precio superior, se recalculará la diferencia.

Si el producto es más grande

Nos reservamos el derecho de adaptarlo a la nueva medida o fabricar uno nuevo, sin sobrecoste por adaptación o nueva fabricación.

Diferencias de precio

Si se adapta a una medida inferior o se cambia por un tejido de menor coste, no corresponderá abono por diferencia de precio.

Cómo solicitar una devolución

1

Revisa el distintivo

Comprueba que el producto comprado forma parte del programa GD30

2

Conserva el embalaje

El producto debe volver protegido y en su estado original.

3

Escribe por email

Solicita la devolución en devoluciones@estoresbaratos.com.

4

Reintegro

Tras recibir y comprobar la mercancía, se tramita el reintegro en un plazo de 10 días hábiles.

Gastos de devolución y reintegro

Los gastos del retorno corren a cargo del cliente. En caso de devolución, se descontarán de la cuantía total los gastos de logística indicados en las condiciones: 15 € + 8.18 € (+ el IVA en ambos gastos)
Si el pedido superó los 99 € y no se mostraron gastos de envío, igualmente se descontarán 8,18 € ( + IVA, es decir, 9.90 €) , ya que EstoresBaratos asumió inicialmente ese coste de envío.

Preguntas frecuentes sobre la garantía de devolución

¿Puedo devolver un estor a medida?

Sí, siempre que el producto esté acogido al programa GD30 y cumpla todas las condiciones indicadas.

¿Tengo que explicar el motivo de la devolución?

No. Puedes devolverlo si no estás satisfecho, si no es compatible, si ya no lo necesitas o por cualquier otro motivo aceptado dentro de las condiciones del programa.

¿Cuántos artículos puedo devolver?

El máximo permitido es de 4 artículos por pedido.

¿Qué pasa si devuelvo el producto en mal estado?

Los productos que no se devuelvan en perfecto estado pueden estar sujetos a un reembolso reducido. Si presentan daños causados por el cliente, la empresa puede reservarse el derecho de no reembolsar el importe.

¿Se reembolsa el pedido completo?

Una vez recibida y comprobada la mercancía, se reintegra el valor correspondiente, descontando los gastos de logística y retorno indicados en las condiciones.

Compra a medida con más tranquilidad

En EstoresBaratos queremos que elegir tus estores o persianas sea fácil, seguro y sin miedo a equivocarte. Busca el distintivo GD30 y disfruta de una compra con garantía de devolución.

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