GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN 30 DÍAS
Nuestras políticas de devolución exclusivas se conocen como GD30. En estoresbaratos.com, puedes devolver los estores que cumplan con las condiciones.
El artículo 103 c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, recoge que un producto claramente personalizado por indicaciones del cliente, no admite devolución.
En estoresbaratos.com, queremos dar un paso más y facilitar a nuestros clientes la devolución de un pedido personalizado, siempre que esté sujeto a las condiciones del programa Garantía de Devoluciones. Con nuestro Programa GD30 queremos mejorar la experiencia de compra y satisfacción de nuestros clientes.
Devoluciones sin preguntas, sin explicaciones, sin necesidad de imprimir etiquetas. Recogeremos tu pedido durante el período vigente para devoluciones, 30 días naturales desde la fecha de recepción.
Los artículos adscritos a nuestro Programa GD30 estarán indicados en el propio producto con el sello distintivo
CONDICIONES PARA EL PROGRAMA GD30 para Estores y cortinas a medida
✅Puedes devolver tu compra en el caso de no estar satisfecho, por no ser compatible, porque ya no lo necesitas, o por cualquier otro motivo, si se ajustan a los términos para devoluciones enunciados.
✅Las devoluciones deberán de solicitarse en un plazo de 30 días naturales una vez recibido el pedido. En el correo devoluciones@estoresbaratos.com
✅Solo entrarán dentro de este programa de garantía de devolución los artículos con el distintivo
✅El artículo o artículos que desees devolver, deberán de estar nuevos y en su estado original, incluidos los accesorios de instalación.
No tires el embalaje en 30 días, podrías reutilizarlo en una devolución.
✅El importe total del pedido no deberá superar los 400.00€. Si tu compra sobrepasa este importe, por favor, realiza un primer pedido que no supere esta cuantía y complétalo una vez recibido y evaluado. Si tienes alguna duda, consultanos.
✅El tope de artículos para devolver es de 4 unidades. No podrás devolver más de 4 artículos en tu pedido.
✅Si realizas un pedido mixto, donde se incluyan artículos con garantía GD30 y otros que no entren en dicha garantía, solo podrás devolver los artículos que entren en la garantía.
✅ No puedes realizar más de una devolución durante el período de 1 mes.
✅Quedan exentos del programa, los artículos que no tengan el distintivo y los suministrados a Baleares, además los artículos que superen los 280 cm de ancho, tampoco se beneficiarán de este programa.
SUSTITUCIÓN O REPOSICIÓN DE ESTORES Y CORTINAS DEVUELTAS
✅Si los artículos recibidos son más pequeños por un error en tu medición, los repondremos con la nueva medida que necesites. Recalcularemos el incremento que deberás abonar si lo hubiese, tanto si la nueva medida es mayor a la medida inicial o si deseas sustituirlo por un artículo de otra colección de precio superior.
✅El cliente se hará cargo de los gastos del retorno, 15€ + IVA + 8 € en concepto de gastos de envío si estos resultaron gratuitos.
-Si los artículos recibidos son más grandes de lo que necesitas, nos reservamos el derecho de adaptarlos a la nueva medida, o bien suministrarte unos nuevos, no suponiendo ningún sobrecoste por la adaptación o fabricación de un nuevo producto.
En el caso en que se reacondicione un estor de tamaño superior a una medida inferior o bien se fabrique un nuevo estor de tamaño inferior, no se abonará la diferencia de precio; de la misma forma tampoco corresponderá abono en el caso de fabricar un nuevo estor con un tejido de coste menor en relación a la compra inicial.
- Si devuelves un artículo una vez retornada y comprobada la mercancía en su embalaje original, procederemos al reintegro del valor de tu pedido en un plazo de 10 días hábiles. Solo se descontarán por gastos de logística, 15€ + 8€ + IVA, de la cuantía total a devolver. Los gastos del retorno van a cargo del cliente, que no puede exigir su reembolso.
A tener en cuenta;
Los productos que no sean devueltos en perfectas condiciones, pueden estar sujetos a un reembolso reducido.
Si se encuentran en mal estado (Daños causados por el cliente), nos reservamos incluso el derecho de no reembolsarte el importe de tu pedido.
Si has solicitado un estor normal, para instalar a techo o pared, y deseas darle una utilidad distinta para la que ha sido fabricado, no se acogerá a este programa. (Techos inclinados, con formas irregulares, etc...)
✅Si los daños fuesen causados por el servicio de logística al retornarlo, se garantiza el reembolso igualmente.
✅Puedes devolver tu compra sin penalización:
En el caso de no estar satisfecho, por no ser compatible, porque ya no lo necesitas...
O por cualquier otro motivo, siempre y cuando se ajusten a los términos para devoluciones que se han detallado.
