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Opiniones y comentarios sobre Estoresbaratos.com
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Siempre nos esforzamos por dar lo mejor de nosotros y si algo no sale bien, no lo vamos a esconder, pero ¡aprendemos y mejoramos!
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Todo correcto
La compra y la entrega se hicieron según lo descrito. No hubo ni sobresaltos ni retrasos ni subidas de precio. Muy bien
Buen producto y buena atención.
los dos últimos estores son de calidad y quedan bien puestos. Lo que no me ha gustado y he tenido que cambiar son las cadenas de bolas de plástico por unas de acero inoxidable dado que las de plástico se rompían a la primera con estos estores pesados. En cuanto al estor menos ancho la fijación en el suelo con ese soporte de rosca tambien lo cambié por uno de acero inoxidable de fijación ajustable para poleas.
Gracias por su comentario, nos ayudará a mejorar y ofrecer un mejor servicio.
Es un toldo muy grande para hacerlo con cadena, y esta se monta siempre de nylon, cuando es para exteriores. Las metálicas terminan por deteriorarse a la intemperie.
Para toldos de más de 350 cm recomendamos fabricarlos con motor o manivela
De todos modos, su estor estaba en garantía, por lo que si se hubiese puesto en contacto con atención al cliente, se subsanaría el problema, enviándole un nuevo comando cadena con la cadena ya incorporada.
Los tacos de apriete inferiores enviados, son los adecuados para su fijación al suelo, pues llevamos varios años suministrándolos sin incidencias
Lamentamos el trastorno ocasionado y esperamos hacerlo mejor la próxima vez
Todo perfecto buena calidad y buen precio, envio en el tiempo previsto
Me ha resultado fácil elegir en la web lo que yo quería a medida y el resultado ha sido satisfactorio, tanto por el envío en plazo de entrega como por la confección y acabado. Lo recomendaría sin duda. Saludos
Todo perfecto como los primeros que compré, seguiré comprando.
Hola, llevó unos cuantos años trabajando con buestros productos ( que son muy buenos ) pero lo que mas valoró es buestra profesioonalidad y servicio al cliente, como cliente estoy muy satisfecho,,,, mi nota es un 10
Han sido 5 persianas muy bien hechas y con muy buena relación calidad precio.
La atención comercial muy buena también.
Servicio al cliente y producto de 10
Fabulosas, precio y calidad y son las más económicas que he encontrado
Gracias por su opinión.
Cada una de nuestras cortinas, tiene unas características determinadas. El tejido karina efecto tela, no es transparente, es un tejido translucido que permite el paso de luz pero no transparenta.
Le informamos que contamos con un servicio de asesoramiento telefónico, email y por whatsaap con el que intentamos orientar a nuestros clientes sobre la tela adecuada a sus necesidades. Disponemos además de un servicio gratuito de muestras para que puedan consultar físicamente las telas antes de realizar una compra.
Hemos puesto en funcionamiento en abril del 2022, un programa de garantía de devolución https://www.estoresbaratos.com/ld62/garantia-de-devolucion-en-30-dias
pero su pedido es anterior, por lo que lamentamos que no pueda acogerse al programa.
De todos modos, podemos ofrecerle la sustitución de la tela por otra de su agrado, a precio de coste.
Reciba un cordial saludo, del equipo de estoresbaratos.com
La calidad-precio del material recibido y la atención al cliente excelente (de 5). Tienen que mejorar el control de calidad en fábrica porque 2/2 pedidos vinieron con algún problema "tonto", como error en la medida o tela del revés. La empresa de transporte funciona bien para el envío pero no para la recogida de material.
Excelente, gran equipo.
Todo perfecto desde el envío de las muestras hasta la recepción del pedido. Muy rápido y de gran calidad. Muy profesionales y completamente recomendable!!
Finalmente no podré instalar los estores que compré. 357 euros a la basura. Sin devolución ni cambio ni ninguna solución. Tal vez cometí un error o fue un malentendido... pero el resultado final es ese, 357 euros a la basura y sin estores para instalar.
Hola Alberto, sus junquillos claramente no son compatibles con nuestro sistema minibox, tal y como detallamos en la ficha del producto, además este modelo no entra en nuestro programa de garantía de devolución y no podemos recogérselo.
Los ha adquirido directamente en nuestra tienda online, sin consultarnos previamente, e indicando que el suyo es un junquillo recto.
Sin embargo cuando ha cursado la incidencia, nos ha enviado fotos de sus ventanas donde se muestra claramente que son ventanas de madera con junquillos muy moldurados y totalmente incompatibles con nuestros minibox.
Contamos con un servicio de atención al cliente gratuito, que asesora y acompaña el proceso de compra para que no sucedan este tipo de situaciones.
Si hubiese contactado previamente con nuestro servicio, le orientaríamos con otras soluciones.
Lamentamos que no entienda que no podemos recoger unos estores personalizados que no podremos reutilizar.
El artículo 103 c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre,
recoge que un producto claramente personalizado por indicaciones del cliente, no admite devolución.
Un saludo del equipo de estoresbaratos.com
Muy rápido. De mucha calidad. Estoy muy satisfecho
Adquirí el estor "ENROLLABLE MINIBOX TRASLUCIDO LUMINOSO LUMEN" en color gris oscuro, pensaba que habría una diferencia de color, pero es el mismo tono que el aluminio y queda integrado. Estoy súper contento con él, ya que parece que no hay estor. Y es muy fácil de instalar, en 5 min lo tienes funcionando. Gracias
Perfecto, ha quedado genial
Buen servicio de atención al cliente; buena calidad de los estores; tamaños a medida. y gran variedad de opciones, colores, Repetiré cuando vuelva a necesitar.