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Opiniones y comentarios sobre Estoresbaratos.com
Nos encanta poder compartir todas las reseñas de nuestros clientes!
Siempre nos esforzamos por dar lo mejor de nosotros y si algo no sale bien, no lo vamos a esconder, pero ¡aprendemos y mejoramos!
Nos alegrará leer tus opiniones, ¡tanto las positivas como las que nos ayudan a crecer!
Tu valoración resulta muy valiosa para nosotros y agradecemos enormemente tu participación.
Gracias por su opinión.
Cada una de nuestras cortinas, tiene unas características determinadas. El tejido karina efecto tela, no es transparente, es un tejido translucido que permite el paso de luz pero no transparenta.
Le informamos que contamos con un servicio de asesoramiento telefónico, email y por whatsaap con el que intentamos orientar a nuestros clientes sobre la tela adecuada a sus necesidades. Disponemos además de un servicio gratuito de muestras para que puedan consultar físicamente las telas antes de realizar una compra.
Hemos puesto en funcionamiento en abril del 2022, un programa de garantía de devolución https://www.estoresbaratos.com/ld62/garantia-de-devolucion-en-30-dias
pero su pedido es anterior, por lo que lamentamos que no pueda acogerse al programa.
De todos modos, podemos ofrecerle la sustitución de la tela por otra de su agrado, a precio de coste.
Reciba un cordial saludo, del equipo de estoresbaratos.com
La calidad-precio del material recibido y la atención al cliente excelente (de 5). Tienen que mejorar el control de calidad en fábrica porque 2/2 pedidos vinieron con algún problema "tonto", como error en la medida o tela del revés. La empresa de transporte funciona bien para el envío pero no para la recogida de material.
Excelente, gran equipo.
Todo perfecto desde el envío de las muestras hasta la recepción del pedido. Muy rápido y de gran calidad. Muy profesionales y completamente recomendable!!
Finalmente no podré instalar los estores que compré. 357 euros a la basura. Sin devolución ni cambio ni ninguna solución. Tal vez cometí un error o fue un malentendido... pero el resultado final es ese, 357 euros a la basura y sin estores para instalar.
Hola Alberto, sus junquillos claramente no son compatibles con nuestro sistema minibox, tal y como detallamos en la ficha del producto, además este modelo no entra en nuestro programa de garantía de devolución y no podemos recogérselo.
Los ha adquirido directamente en nuestra tienda online, sin consultarnos previamente, e indicando que el suyo es un junquillo recto.
Sin embargo cuando ha cursado la incidencia, nos ha enviado fotos de sus ventanas donde se muestra claramente que son ventanas de madera con junquillos muy moldurados y totalmente incompatibles con nuestros minibox.
Contamos con un servicio de atención al cliente gratuito, que asesora y acompaña el proceso de compra para que no sucedan este tipo de situaciones.
Si hubiese contactado previamente con nuestro servicio, le orientaríamos con otras soluciones.
Lamentamos que no entienda que no podemos recoger unos estores personalizados que no podremos reutilizar.
El artículo 103 c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre,
recoge que un producto claramente personalizado por indicaciones del cliente, no admite devolución.
Un saludo del equipo de estoresbaratos.com
Muy rápido. De mucha calidad. Estoy muy satisfecho
Adquirí el estor "ENROLLABLE MINIBOX TRASLUCIDO LUMINOSO LUMEN" en color gris oscuro, pensaba que habría una diferencia de color, pero es el mismo tono que el aluminio y queda integrado. Estoy súper contento con él, ya que parece que no hay estor. Y es muy fácil de instalar, en 5 min lo tienes funcionando. Gracias
Perfecto, ha quedado genial
Buen servicio de atención al cliente; buena calidad de los estores; tamaños a medida. y gran variedad de opciones, colores, Repetiré cuando vuelva a necesitar.
LA ATENCION MUY BUENA Y LA ORIENTACION TAMBIEN
Todo a llegado correcto, además me han llamado antes de enviar para corroborar las medidas y que lo que pidiera fuera lo que necesitaba.
Excelente calidad. Quedaron perfectos y muy fácil de instalar
Todo perfecto
Estores recibidos totalmente conformes al pedido: medidas, color, mecanismos, tiempo de recepción!!!!! Xenial
En mi último pedido compre un estor para el porche. Queda bien pero la cadena de bolitas de plástico se rompió a la primera pues dicho estor es muy grande y pesado ( 4 mts de ancho). Tuve que comprar una cadena de bolas de acero inoxidable pues tiene mucha mas resistencia…
estor opaco roto de momento cumple con la función
Muy buena calidad , gracias
Segundo pedido que realizo y todo perfecto. Agradecer los consejos recibidos por una sta que me atendió por telefono, no recuerdo su nombre pero gracias.
Quedan bien por el precio que tienen, no he econtrado en internet unas alicantinas en madera más económicas que estas.
Les concedo solo 4* por que el barniz todavía huele, después de una semana instalada. Espero que se le pase, aunque es para exterior y no importa tanto.
"Gracias por su amable opinión Eloy. No es habitual que permanezca el olor del barniz tanto tiempo. Es temporada alta de alicantinas y sin pretenderlo, se acortan los tiempos de secado para ofrecer mejores plazos de entrega.
Aún así debería irse el olor en 24 / 48 horas fuera del embalaje. Si persistiese el olor avísenos, para ver que ha pasado y enviarle una persiana nueva"
Un saludo
EB estoresbaratos.com
Material de primera con buen precio. Quedan realmente bien